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Alla delegazione di Torvaianica

Apre a Pomezia lo Sportello del Consumatore

I cittadini di Pomezia ora possono contare sull’aiuto e sull’assistenza dello sportello del consumatore, che apre le porte anche a Pomezia, presso la Delegazione di Torvaianica.
Lo Sportello, finanziato da Città metropolitana di Roma Capitale e dal Comune di Pomezia, è aperto in collaborazione con il Codacons – Coordinamento delle Associazioni per la Difesa dell’Ambiente e dei Diritti degli Utenti e dei Consumatori, con sede in Roma.

Lo Sportello del Consumatore ha lo scopo da un lato di informare ed educare il cittadino sui propri diritti, difenderlo e tutelarlo in caso di problematiche, orientarlo verso scelte più consapevoli, dall’altro di migliorare il livello di conoscenza dei cittadini sul funzionamento delle strutture pubbliche e private che erogano i principali servizi a tutela dei consumatori. Grazie allo sportello, il Cittadino potrà, inoltre, segnalare eventuali disservizi e fare proposte e suggerimenti per la loro risoluzione.

«Il cittadino, nella doppia veste di consumatore e utente – ha spiegato l’Assessore Giuseppe Raspa – ha bisogno di un’unica guida per accedere alla Pubblica Amministrazione e lo Sportello rappresenta uno strumento importante di supporto in tal senso. Oggi avviamo questo servizio in perfetta sinergia Comune-Codacons, è importante parlare la stessa lingua, seppur con competenze diverse, per raggiungere un obiettivo condiviso».

«Siamo lieti – ha aggiunto il Presidente Codacons Gianluca Di Ascenzo - che in un momento così difficile, il Comune di Pomezia insieme alla Città Metropolitana di Roma e Codacons, offrano alla cittadinanza un ulteriore punto di ascolto e orientamento sulla tutela dei diritti dei consumatori. Siamo fiduciosi sui risultati che questa collaborazione potrà dare».

«Lo Sportello del Consumatore – ha concluso il Sindaco Adriano Zuccalà – vuole educare il cittadino rendendolo più consapevole dei propri diritti e del funzionamento delle strutture pubbliche e private che erogano i principali servizi a tutela dei consumatori. Un servizio importante a tutela dei nostri cittadini che siamo lieti di ospitare nella nostra sede comunale di Torvaianica».

COME ACCEDERE

Chiamare il numero gratuito dedicato allo sportello del CODACONS: 06 89228 515 dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00

Gli appuntamenti presso lo Sportello Consumatori - Delegazione Anagrafe di Torvaianica, durante il periodo di contenimento del Covid avverranno in via telematica o in conferenza telefonica tramite un appuntamento prefissato chiamando il numero 06 89228 515 oppure inviare email a: [email protected]

Gli appuntamenti si svolgeranno:

- il martedì dalle ore 9.00 alle ore 14.30 e dalle ore 15.00 alle 18.00
- il sabato dalle ore 9.00 alle ore 15.30; giorni ed orari in cui un legale del Codacons fornirà gratuitamente la propria consulenza direttamente ai cittadini che l’abbiano richiesto.

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